プライバシーポリシー・キャンセルポリシー

プライバシーポリシー

個人情報の取得について

 片づけkankan (以下、当事業所といいます)は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

個人情報の利用について

当事業所は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。

以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

• ご依頼、ご連絡の確認、管理
• お客様への当事業所情報のお知らせ
• ご依頼に活かす為のカルテ情報管理

保有個人データの安全管理のために講じられた措置

• 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。
• 個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています
• 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施しています
• 個人データの取扱いに関する留意事項について定期的な研修を実施しています
• 個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しています
• 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止

個人情報の委託について

当事業所は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者提供について

当事業所は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に公開・提供致しません。

個人情報の開示・訂正等について

当事業所は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。

その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。

個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。

その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

制定日：2024年4月1日

 片づけkankan 

 佐賀県神埼市神埼町城原3466-1　有限会社Kanコーポレーション内 

梅野 真由美

キャンセルポリシー

お約束いただいた日よりスケジュールを確保しております。キャンセルや日程の変更をご希望の場合はできる だけ早くご連絡をお願いいたします。

【お振替について】
・当日ご都合が悪くなった場合、別日にお振り替えにて対応しております。お約束の２時間前までにご連絡を 　お願い致します。（手数料はかかりません）
・講座受講日当日のご都合が悪くなった場合は原則、以後開催予定の講座に振り替え受講をお願いします。

【中止・延期の対応について】
・悪天候・災害・ストライキ等が発生した場合、受講者の皆様の安全を考え中止の判断をする場合があります。
・講座担当講師が、不測の事態（事故・病気・慶弔など）により日時、場所、内容の変更がある場合があります。その場合は事前に、メールまたは電話連絡いたします。
・最低遂行人数に達しないとき
・オンライン講座開始後、zoomや通信業者の障害等により講座の継続が困難と判断される場合は講師判断で講座を中止する場合があります。その場合は参加された受講生と日程調整を行い再度開催を調整いたします。 （個々の通信不具合には改善対応できません。どうしても繋がらないなどの場合は別日程への振替等ご案内させていただきます。）

【キャンセルの対応について】
（受講生様都合のキャンセルの場合）
納入して頂いた受講料は、講座開催の3日前までにキャンセルの連絡があった場合のみ受講料から振込手数料を 差し引いた金額を返金いたします。
2日前～前日・当日キャンセルにつきましては返金不可とさせていただきます。
その場合、対象講座の振り替えをおすすめいたします。
※オンライン講座の場合、資料送付のご連絡以後100%のキャンセル料がかかりますのでご了承ください。

■連絡先
片づけkankan 梅野 真由美
info@kataduke-kankan.life

※お問い合わせからお申し込みまで事前のやり取りを通じてお客様のご期待にそえないと判断した場合はこちらからお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。（キャンセル料はかかりません）